海尔XPM28-1301是一款经典的迷你波轮洗衣机，很多出租房和学生宿舍都在用。虽然耐用但用了几年难免出些小毛病。今天把常见问题和解决办法整理出来，大部分自己就能搞定，不用叫维修师傅。
1、洗衣机不工作/不通电
先检查插座有没有电——拿手机充电器插上去试试，有时候是墙上插座的问题不是洗衣机的问题。然后看电源线有没有被老鼠咬断，波轮洗衣机底盘低，老鼠啃电线的情况比想象中常见。插头插紧了、插座有电、电源线没断，还是不亮灯，那大概率是电脑板坏了，只能找售后换。
还有一个容易被忽略的：门盖没盖好。这款洗衣机有门盖保护开关，门盖没关到位是不启动的。有时候衣服塞太多顶住了门盖，看起来盖上了其实没触发开关。把衣服整理一下再盖紧试试。
2、洗衣机有异常声音
咯咯响或者咣当响，首先检查洗衣机放平了没有。四脚不平会导致脱水时剧烈抖动。调平方法：用手按洗衣机的四个角，哪个角按下去有晃动就调哪个角的底脚螺丝，调到四个角都踏实着地。
如果调平了还是有金属撞击声，多半是有硬币、发夹、钥匙掉进内桶和外桶之间了。关掉电源，把手伸进内桶底部摸一圈，能找到异物就掏出来。掏不出来就要拆波轮盘了，拆之前一定记得拔电源。
还有一种嗡嗡响但不转——可能是皮带松了或者电机电容坏了。海尔这款用的是电容启动电机，电容老化后导致启动无力。换电容不贵，配件大概二三十块，加上人工也就一百左右。
3、洗衣机漏水
底部漏水：先看排水管有没有破损，再检查排水阀有没有异物卡住导致关不严。有时硬币、纽扣卡在排水阀里，水就一直慢慢漏。拆下排水管，掏干净异物就行。
门封圈漏水：橡胶密封圈老化了，换一个几十块钱。也可以先试试擦干净密封圈上的污垢和毛絮，有时候不是破了只是脏了导致闭合不严。
进水管接头漏水：重新拧紧，缠两圈生料带。如果还是漏，换个新的进水管，十几块一根。
4、脱水不干/甩不干
衣物放太多了，或者放进去的时候堆成了一坨，导致不平衡。这款洗衣机有自动平衡检测，不平衡会反复进水漂洗再甩，一直甩不干。解决办法：拿出来重新铺均匀，别堆一边。大件（床单、被套）和小件衣服混着洗比较容易平衡。
还有一种情况是排水管堵了，水没排干净就开始脱水，当然甩不干。清理排水管和排水泵滤网就能解决。
5、桶外壁出现水珠
这个其实不是故障。夏天用井水或者自来水温度低，环境湿度又大，桶外壁出现冷凝水是正常物理现象。就像夏天从冰箱拿出来的可乐瓶冒水珠一个道理。不用修，擦干就行。
以上这些是自己能搞定的。如果以上都排查完还不行，可能是电机、电脑板这些核心部件坏了，那就不建议自己拆了，直接打海尔售后400-699-9999，或者找当地的维修师傅上门看。
