如果微波炉底盘转不动，通常是由于底部转盘轮子磨损、转盘垫丢失或微波炉底部摆放不平等原因引起的。解决方法如下：
1. 检查底盘转盘轮子是否磨损。如果轮子磨损，需要更换新的底盘转盘轮子。轮子更换方法一般较为简单，拆掉原有的轮子，安装新的轮子即可。
2. 检查转动盘是否放置平稳。若放置不平稳，可以调整微波炉底部的支架或增加底垫来使其保持平稳。
3. 检查转盘垫是否丢失或损坏。有时候转盘垫会丢失或变形，这也会导致微波炉底盘转不动。此时需要更换新的转盘垫。
维修师傅建议当微波炉底盘转不动时，先排除以上原因，如果没有解决问题，可以拆开微波炉底部检查底部的支架、转动盘等部分是否正常。如无法解决建议请联系售后服务进行进一步检测和维修。
