美的BCD-170CM是款经典的双门冰箱，容量170升，适合两三口人用。用久了难免会出点小毛病，大部分问题自己动手就能解决，不用花钱叫售后上门。
冰箱完全不工作
先检查最简单的：电源插头有没有插牢？插座有没有电？拿个手机充电器插同一个插座试试就知道了。
如果插座有电但冰箱不启动，看看冷藏室里面的温控旋钮。如果被拧到了0的位置，冰箱就不制冷了。把它调到3或者4的位置，等几个小时看看有没有恢复。
还有一个容易忽略的原因：电压太低。冰箱启动需要一定的电压，如果家里电压低于180V，压缩机可能启动不了。特别是夏天用电高峰的时候，老旧小区的电压可能会偏低。可以买个稳压器试试。
制冷效果变差了
冰箱用了一两年后感觉没以前冷了，先看看这几个地方：
温控旋钮是不是被调到了弱冷的位置？试着调高一档。冰箱里的东西是不是塞太多了？东西太多会挡住出风口，冷气循环不好，制冷效果就差。
检查门封条。拿一张纸夹在门缝里，关上门再抽。如果很轻松就抽出来了，说明门封条老化了，密封不严。冷气从缝隙跑了，压缩机一直工作也降不到设定温度。门封条网上买一个大概三四十块钱，自己换不难。
冰箱背面的散热器（冷凝器）有没有积灰？灰尘多了散热不好，制冷效率就低。用吸尘器或者软毛刷清理一下，一年至少清一次。
冰箱噪音大
正常运行的冰箱会有轻微的嗡嗡声，这是压缩机工作的声音。但如果声音突然变大了，可能是以下原因：
冰箱没有放平。地面不平的话，冰箱运行时会震动。调节底部的脚垫，让冰箱稳稳地站在地上。
冰箱里面的东西没有放好。瓶子、罐子在震动中互相碰撞也会产生噪音。整理一下冰箱里的东西，把容易倒的放稳。
如果噪音是哒哒哒或者咔咔咔的声响，可能是压缩机的问题。这种情况建议找售后检查一下。
冷藏室食物结冰
冷藏室不应该结冰的，如果食物冻上了，说明温度调得太低了。把温控旋钮往弱冷方向调一两档。
还有一种情况是食物放在了靠近出风口的位置。出风口附近温度最低，含水量高的食物（比如蔬菜、豆腐）放在那里容易冻。把这类食物挪到远离出风口的搁架上。
如果调整了温度和位置还是结冰，可能是温控器本身出了问题，需要更换。
冰箱有异味
冰箱用久了有味道很正常。解决办法：把过期变质的食物扔掉，用小苏打水（一勺小苏打加500毫升水）擦洗冰箱内壁和搁架。擦完之后放一盒活性炭或者半块柠檬进去吸味。
预防异味的方法：有气味的食物要密封存放，剩菜用保鲜膜封好。每隔一两周检查一次冰箱，及时清理过期食物。
什么时候该找售后？
以上这些小问题自己就能处理。但如果出现以下情况，建议找美的售后：压缩机完全不启动（排除电源和温控问题后）、冰箱漏电、制冷管路泄漏（冰箱背面有油渍）、压缩机持续运转不停机。这些涉及到核心部件维修，需要专业人员处理。
美的冰箱整机保修一年，主要部件（压缩机）保修三年。在保修期内的问题打美的售后电话400-889-9315，免费上门。
