故障排除指南：
当下列问题出现时，微电脑将对不正常状态进行检测，并发出电子蜂鸣报警提示音，同时数码窗将按下表所示状态闪烁。
注意：按“启动／暂停”键，故障显示被解除。如您检查各项并排除故障后，再按“启动／暂停”键，洗衣机将继续运转。如仍有异常，请拔下电源插头，并尽快拨打本公司客服电话。
| 故障类型 | 故障显示 | 原因 |
| 完全不运转 | 电源是否接通。 | |
| 是否按了“启动／暂停”键。 | ||
| 是否在预约状态。 | ||
| 电源的保险丝或电流断路器是否完好。 | ||
| 是否停电了。 | ||
| 不进水或进水量很少 | E1 | 水龙头是否打开。 |
| 是否停水。 | ||
| 进水软管及进水阀过滤网是否发生堵塞。 | ||
| 洗衣机进水管是否已经冻结。 | ||
| 水压是否太小，长时间未达到设定水位。 | ||
| 不排水 | E2 | 排水软管是否放倒。 |
| 排水口是否过高。 | ||
| 排水口是否被堵塞。 | ||
| 不脱水 | E3 | 洗涤物是否偏向洗涤／脱水桶一侧。 |
| 洗衣机安放是否平整 。 | ||
| E4 | 洗涤上盖是否打开。 | |
| 不洗涤 | E5 | 检查儿童锁模式是否设置。 |
| 其它异常 | 洗涤上盖是否打开。 | |
| 请关闭“电源开／关”，并尽快拨打本公司客服电话。 |
并非故障的情况
1、在洗涤或漂洗时有时有进水现象，这是由于水位下降而进行的自动补水。
2、注水漂洗时，排水管有不排水现象，这是由于设定水值较低或水压较小造成的。
3、脱水中途有时出现进水漂洗现象，这是由于脱水时衣物偏置而自动进行的脱偏纠正。
4、脱水结束后，有水残留的声音，这是为了降低脱水振动而设计的平衡环内平衡液的流动声。
5、在运转后关掉“电源开／关”，控制板局部仍可以感觉到轻微发热，这是由于记忆电路电子部件的发热造成的。这是正常的。
6、运行中途停电，来电后不能自动进行继续运行，请重新设定。
