◆故障排除指南：
| 故障代码 | 现象 | 检查要点 | 解决方法 |
| 无显示 | 不运转 | 1、电源插座是否有电？2、电源线插头是否插牢？3、有无按“电源开／关”键？4、有无按“启动／暂停”键？5、是否停电？6、漏电保护器是否断开？7、是否设定了预约功能？ | |
| E 11 | 不进水 | 1、水龙头是否已打开？2、进水管是否被冻结？3、进水管、进水阀口处过滤是否被堵塞？4、是否已停水？ | 检查处理后，按“启动/暂停”键一次重新开始运转。 |
| E 12 | 不排水 | 1、排水管是否放倒？2、排水口位置是否过高？3、排水管是否被绒屑堵塞？4、排水管是否过长？ | 检查处理后，按“启动/暂停”键一次重新开始运转。 |
| H | 门盖无法打开 | 1、是否使用了超过40℃的热水？2、洗涤时水温超过40℃？ | 待温度下降到40℃以下时，自动解锁。 |
| U 3 | 不脱水 | 1、洗衣机是否放置平稳？2、洗涤的衣物是否较大或较重？3、脱水的衣物是否件数较少？4、 毛毯是否被卷成团放入？ | 少量衣物时，请增加2-3件衣服，检查确认后，关上门盖，按下“启动/暂停”键一次重新开始运转。 |
| 03H | 门盖无法打开 | 1、是否设置了空气洗功能？2、是否设置了除菌功能？3、是否设置了桶清洁功能？ | 按下“启动/暂停”键或“电源开/关”键若干分钟后，门锁自动解除。 |
