近日，沈阳一滴滴司机因私自收取乘客“4元空调费”，被相关平台处以“暂停服务”。
近年来，关于网约车司机额外收取空调费用已多次引发争议。
平台收取的打车费中默认包含了空调服务费用。司机加收空调费用的行为是不被允许的，可通过平台申请退回费用。
《美团打车服务协议》违规项目第二点明确规定，司机向乘客收取服务费、空调费等本无需乘客支付的费用项，暂停3-7天。在美团司机服务条款中有规定，司机要积极配合乘客提出的合理服务需求，如开关空调、音响、窗户等。
服务业乱收费，虽影响面有限，只涉及到个别消费者，但其危害同样不可小视，不仅加重了消费者经济负担，扰乱了市场秩序，败坏了行业声誉，而且还让行业蒙羞、受辱，最终影响到了行业的健康发展。
服务业，乃现代社会之重要产业，关乎群众生活之便利，关乎经济社会的稳健发展，在破解就业等难题方面，发挥着愈来愈重要的功能，已成为现代社会不可缺少的产业;因此，理应为其制定规则，发挥行业自律功效，对其露头就打。
要引领服务业健康发展，规范其收费行为，当务之急，就是要切实加强行业自律，发现问题，及时亮自律之剑，对其损害行业整体利益的行为，坚持“露头就打”，第一时间敲响警钟，让其他者“心生畏惧”、引以为戒。
