故障排除：
| 现象 | 原因 | 处理方法 |
| 不出水 | 外界停水或水压太低 | 待供水正常 |
| 进水截止阀没有打开 | 打开截止阀 | |
| 接口处堵塞 | 检查各接口 | |
| 出水为冷水、漏电保护插头、指示灯亮 | 温度未设置好 | 检查温度设置 |
| 加热时间不够 | 继续加热 | |
| 内部接线脱落 | 与特许服务商联系维修 | |
| 过热保护器动作 | 与特许服务商联系维修 | |
| 两个功率选择开关均未按下 | 功率开关选择到800/1200/2000W档 | |
| 水从管道接口处漏出 | 接口密封不良 | 重新连接热水器的管道，务必使用生料带 |
| 水从外壳漏出 | 水箱或配件漏水 | 立即切断热水器的电源，并拨打服务热线 |
| 出水为冷水漏电保护、插头指示灯不亮 | 漏电保护插头动作 | 与特许服务商联系维修 |
| 电源没有接通 | 接通电源 | |
| 出水忽冷忽热 | 外界水压不稳 | 水压正常后可正常工作 |
| 安全阀泄压口滴水 | 正常现象 | 接一软管引至安全放水处 |
| 安全阀泄压口持续流水 | 自来水水压太高 | 进水管路上安装限压阀 |
