| 异常现象 | 检查 | |
| 图像 | 伴音 | |
| 雪花效应 | 杂音 | 天线的方向或天线的连接 如果您所使用的为有线电视，请检查有线电视输出信号的强度是否符合国家标准（60db-74db），如果不符合请同当地电视台联系。 |
| 重影 | 正常 | 天线的方向和位置 |
| 干扰 | 杂音 | 是否有电器、汽车、摩托车、荧光灯等影响 |
| 正常图像 | 无声 | 音量是否太小 请检查是否使用了静音功能 |
| 无图像 | 无声 | 是否插入交流插座 是否打开电视机电源开关 对比度和亮度/音量设定 |
| 无色彩 | 正常 | 色彩控制调节是否合适 |
| 扰频 | 正常或声弱 | 重调频道，是否可以消除 |
| 彩色色斑 | 正常 | 由于搬动电视机或在电视机旁使用其他带磁性电器造成画面彩色色斑，请移去该电器，关机120分钟以上再开机，画面色彩即可恢复正常。 |
| 电视出现“失控现象” | 请拔下电源插头，过10秒钟后再重新接通电源，看是否消除；如果还未消除，请与当地维修部门联系。 | |
注意：1、如采取上述措施后，异常不能消除，请与当地售后服务中心联系，切勿自行打开后盖。
2、由于环境温度变化，电视机机壳因热胀冷缩可能偶尔发出“咔咔”声响，属正常现象，请放心使用。
